一、市场营销书籍
1、传统商家，也值得一读，如果将来有机会与乙方合作，甲乙双方如何合作，都需要双方在同一频道共同制订KPI、解读营销数据。
2、营销方面的专业书籍除了《营销管理必读12篇》之外，其实还可以看下菲利普科特勒的《市场营销学原理》，这本也算是营销学领域的权威教材了，里面还有具体的案例解释，帮助理解。
3、牛广告人、牛广告、牛广告公司、牛广告书、牛广告资讯多读书没事，没事多读书
4、1)同行业内现有竞争者的竞争能力
5、市场营销是一个组织在市场中立足与生存的根本，必竟光制造了好的产品还不够，还得想办法传播给目标受众。市面上关于市场营销的书籍种类繁多，而笔者认为最值得推荐的还是《营销管理必读12篇》这本书。
6、社会化媒体改变了我们什么？从了解社会化媒体发展带来的变化开始，读懂当下的变化，才能更懂如何做好营销！如果想要了解口碑营销，你可以读读这本书！
7、60年代，菲利普·科特勒的经典著作《营销管理》，出现了前7个板块
8、营销的理论越来越多，营销却越来越难，是因为大多数理论偏离了营销的本质。营销的本质是洞察需求，而需求从哪里来？答案是从冲突中来。
9、在营销管理过程中，老企业新问题、新企业老问题、老企业老问题新企业新问题都可能错综复杂地掺杂其中。无论是老问题还是新问题，也不管是老企业还是新企业，管理者只要参透问题的本质并进行适度的延伸思考，都是可以解决的。
10、《终极行销秘笈》《秘密行销》《选对池塘钓大鱼》《杠杆借力》《一夜暴富》《惊天动地大计划》《九大驱动力》《提高市场竞争力的25种策略》《领导和掌控市场的企业策略》《成功企业家运用的21项权力定律》《打造你的赚钱机器》……好书真是太多了，这里写不完的，你还是到超快富营销博客上看吧，在那里可以看到有很多好书的。而且每一本书都是营销大师写的，从中可以学到许多有用的知识，非常值得一看。
11、亚德里安·斯莱沃斯基，哈佛商学院MBA，哈佛法学院法学博士。美世咨询公司前副总裁，美国知名咨询顾问，畅销书作家。亚德里安·斯莱沃斯基于2006年被美国《工业周刊》评为“管理界最有影响力”的六位人物之《产业周刊》评价他是“21世纪的彼得·德鲁克，超越同侪的管理大师”。
12、以上10本书，你最喜欢哪一本？下方投票告诉湛庐君哦！
13、投稿方式：1276629515@qq.com
14、《共情营销》我们生活在一个不断变化的时代，传统的战略规划已经过时。每个经理，甚至每个员工，都需要成为一名战略家。本书旨在通过阐释战略共情在企业战略规划、品牌营销与新产品研发等方面的重要性，帮助相关工作者深入了解消费者的购买行为，并运用专业理论与工具实施消费者洞察，从消费者的期望、需求和痛点中孵化新思想与新产品，解决企业在战略规划、品牌营销、新产品研发中遇到的问题。
15、第二本没有第一本精彩，但依然有一些独到的观点。值得一读。第五本：CrossingtheChasm/《跨越鸿沟》有时候，你也会发现有些旧理论，越来越适用于当前的环境。
16、路漫漫其修远兮，吾将上下而求索。这句话用在市场营销的学习上十分贴切。营销管理这门学科博大精深，但真正学好也并非多大的难事。有《营销管理必读12篇》这样的经典教材和书籍作为辅助，我相信也会让这件事变得更容易。
17、O2O实践：《互联网+战略落地的O2O方法》+《O2O+精细化管理》(2册)
18、这个系列其实有两本书。第一本书已经由一位北大的学姐翻译成了中文，叫《非传统营销》，我之前还为这本书写过读后感：快速消费品巨头为什么会衰落？
19、《让顾客不请自来！卖场打造84法则》将商品和生活关联，才能吸引顾客来店、刺激顾客消费。《有趣就畅销！商品陈列99法则》好陈列能照顾到顾客的生理和心理需求，本书从视觉、味觉、触觉、嗅觉、听觉方面解说卖场陈列布局，激发顾客的情绪，让其不由自主购买商品。《成为区域旺店第一步——竞争店调查》以帮助店铺与竞争店拉开距离、在竞争中获胜为目的。
20、作者:(日)川上彻也著涂绮芳译时代华语出品出版社:北京联合出版有限公司出版时间:2018年10月
二、市场营销书籍读后感2000字
1、《营销战》是2002年08月中国财经出版社出版的图书，作者是(美)艾·里斯、杰克·特劳特。该书被美国企业界誉为企业营销的《战争论》，本书重点阐述了市场营销战役中的四种常用战略形式，如防御战、进攻战、侧翼战和游击战；针对每一种形式又提出了三条应遵循的原则，以及如何在具体的市场营销战役中应用这些原则。
2、1对1咨询：我会联合一位市场营销学的大学老师，一起来给入群的朋友提供即时咨询，解决群员的具体问题；
3、《营销管理必读12篇》在内容呈现方式上，采取了“问题+解决方案”的创作模式，全部采用生动的情景案例，每一个案例都贴近企业营销管理实际，生动地再现了营销管理“现场”。每一节都针对营销管理上的一个具体问题，立足于情景案例进行深度解剖，提供相应解决思路、方法与策略，并以此问题为核心进行延伸思考。
4、如果你不在实践，看什么书都没用，如果你正在实践，看什么书都能用。
5、实际上，你对你的客户、竞争对手既有爱情又有战争。
6、图书推荐：每周推荐一本营销学、管理学方面的图书；
7、第二本书，听说也在翻译中了，相信不久后，就会和大家见面了。当然，如果心急，不妨英文版买来看一下。
8、《营销天才》让营销人员付出1%的努力，就能够获得99%的灵感。希望给自己左右脑充电的营销人员好好都读一读《营销天才》。在本书中，你可以了解到营销的一切内容：各种概念、工具、企业以及众多成功营销人员的故事等。
9、这本书把很多思想描述的都很清晰，从而可以形成“放之四海而皆准”。
10、那么，基于现实，人们又会提出新的疑问：新整合的生命期会是多久，一两年还是三五年？当舒尔茨老先生自己都跟不上市场节奏的时候，他的新整合，其结局又会是什么？“新”与“旧”，如果只是单纯的文字游戏，这场游戏有没有价值也就毫无悬念了。
11、作者:克莱尔.布鲁克斯
12、亚德里安·斯莱沃斯基的著作颇多，包括《利润模式》等多部畅销书。他经常为《华尔街日报》和《哈佛商业评论》撰文，也是达沃斯世界经济论坛的知名演讲嘉宾。
13、基于这样的思维，本书作者曹大嘴(知名营销培训策划专家)和傅一声(90后新媒体营销专家)根据十多年的营销培训与企业落地营销辅导经验，立足于当前移动互联网营销的环境，总结并完善了鱼塘式营销，帮助连锁门店解决从引流到成交过程中所有环节的营销难题，用小成本为门店带来巨大的流量。书中不仅提供了科学的营销思维模式，更有丰富的实战案例。
14、潜入广告圈大佬们的书桌，做个精明的偷书贼(下)|牛著作
15、推荐：真正的需求创造大师们把所有的时间和精力都投入到对“人”的了解上。他们创造出的产品，令我们无法抗拒，更令竞争对手无法复制。
16、7 销售的第一修炼：电话销售与成交技巧(第4版) (美)谢夫曼
17、用户画像让我们真实、具体、生动、有场景地感受到目标客户的模样。
18、从产品到顾客，再到人文精神获取竞争优势的新方法低增长时代企业的八个制胜战略水平营销如何避免企业营销的致命错误如何在大城市为中心的市场中制胜科特勒带你
19、二手数据，指利用案头查询收集“文献资料”获得前人统计好的旧数据，比如通过收缩引擎进行信息搜索、查询国家统计年鉴、查询行业书籍、专项报告、上市公司财报等。
20、内容简介/本书是一本网站设计用户体验入门常识书。图文并茂，近乎操作步骤式指导级的截图示例，给你讲述如何亲用户的网页设计和网站逻辑。新版第3版，适应移动互联网时代，增加了移动场景下的可用性设计。
三、市场营销书籍读后感
1、《消费心理学》善于抓住顾客心理，搞清顾客需求，《世界上最伟大的推销员》，《羊皮卷》教你如何成就销售梦想
2、无论是B2B还是B2C，诸如整合营销与销售、评估业务周期及其对销售的影响、实现从解决方案销售法的过渡、发掘新的微市场以及针对销售人员的激励等关键问题，几乎一切与销售管理有关的关键议题，你都将在《销售必读12篇》中找到答案。
3、市场洞察的数据收集怎么做？
4、推荐给创业者、不愿走寻常路的商家。
5、想彻底掌握一门学科，读书是最好的方法。而说起市场营销书籍，对我影响最大的一本书当属《营销管理必读12篇》了。
6、销售即非以强硬的姿态推销产品，亦非一味追求效率。销售意味着构建合理的体系、为成功的销售创造条件以及有效管理与激励企业的业务人员。
7、《营销管理》，作者：科特勒。《市场营销原理》，作者：科特勒。《营销红皮书》，作者：金焕民、刘春雄。《营销天才》，作者：彼得菲斯克。《整合营销传播》，作者：唐舒尔茨博士。《中小企业营销完美指导手册》，作者：刘春雄、金焕民。《中国式营销》，作者：詹志方、薛金福。《定位》，作者：里斯与特劳特。
8、推荐：我们的连接关系，并不局限于我们认识的人。朋友的朋友的朋友，也可以启动链式反应，并最终连接到我们，就像遥远的波浪最终冲到我们的海岸一样。社会网络传播快乐、宽容和爱。社会网络影响着我们的选择、行为、思想、情绪，甚至是我们的希望。
9、适读人群：企业的经营者和管理者，尤其是传统企业的经营者和管理者。新旧商业的核心主体“人、货、场”没有变，但其底层内核被刷新：“人”从消费者升级到了用户、“货”从标准工业品升级到个性化产品、“场”从卖场升级到场景，这是困扰传统商业人的本因。人、货、场的改变带来了3个商业理念的升级：产品人格化、增值持续化、场景社群化，只有深刻理解这背后的逻辑，回归商业本质，才能实现商业升级和企业价值倍增。
10、本人的专业是市场营销。我建议你读《营销管理》，作者是：菲利普科特勒菲利普科特勒是开创现代营销理论的先驱。以后也有人试图跳出他的理论体系，但最终都失败了。《营销管理》这本书更是现在市面上所有的营销类书籍的法典。都是根据这部书的一部分，进行深化而已，但终究还是别人的理论。所以，我建议你通读这部书。希望我的回答能够帮助到你，如果有疑问，可以追问，我在线。最后，祝：学习顺利！
11、15 销售巨人：大生意(大订单)销售训练手册 (美)雷克汉姆
12、这本书来自12Reads系列，关系到你的整个营销思维体系，本书可谓市场营销与品牌塑造根本法门，基础原理。注意，所有12Reads系列的书都只能从信汇中正领导力的官方购买，请自行百度书名。
13、21 增长力 (美)查兰
14、除了可以在一本书中看尽、学完所有营销专业知识之外，这本书的逻辑结构也是十分清晰的。整体读下来，这本书的内在逻辑让人折服。同样是在讲述一件事，如果是采用很有逻辑的方式，当然对于受众而言是更容易接受的。这本《营销管理必读12篇》虽不像常被作为教科书的科特勒的《营销管理》那么大部头，但其体系化的知识和内在逻辑完全不输于《营销管理》。
15、近来，不少人让我给推荐市场营销或营销推广或互联网营销的书籍，抱着“毁人不倦”的心态，我来推16本市场营销类扫盲书。
16、必要的做法因条件而异，但贯穿整个销售的各个阶段及涉及原则具有共性。
17、在这本书中，心理学家罗伯特·B·西奥迪尼博士为我们解释了为什么有些人极具说服力，而我们总是容易上当受骗。
18、即分析竞争对手与自己的优劣势、机会与挑战
19、而《营销管理必读12篇》这本书则恰恰相反。
20、我市场营销专业我专业课：管理计基础市场营销企业战略企业定价战略等等我觉想实际用市场营销知识我建议看菲利普·科特勒书先看看《市场营销教程》书都用
四、市场营销书籍在线阅读
1、这本书是《福布斯》评选的20世纪最有影响力的20本商业图书之高据《纽约时报》畅销书排行榜常达10个月，2005年再度蝉联冠军。
2、大家都认得出好创意。印刷机、铅笔、抽水马桶、电池、互联网、GPS、Google——这些都是绝妙的创意。然而，它们是如何产生的？被喻为“科技界的达尔文”的作者，在《伟大创意的诞生》一书中，提供了深具启示意义以及有论证实据的答案。
3、推荐：真理是千篇一律的，你需要怀有一种被动的倾向才能寻找到它，而错误是变幻莫测的。正确的想法会使你停在原地，而错误的想法会迫使你去探索。所以，在千万的试错后，我们才看到了营销所呈现出来的，那些绝佳的、令人尖叫的好创意！
4、说是16本，其实今天只推10本。因为《营销管理》、《广告人手记》、《“偷”师学艺》、《超级符号就是超级创意》、《切割营销》、《定位》这6本书在“广告入门”书单里荐过了，烦劳各位小主戳右边下狠手>看完这24本书，还没入门，就不要在广告圈浪费青春了(上)看完这24本书，还没入门，就不要在广告圈浪费青春了(上)。
5、《营销革命》是2011年机械工业出版社出版的图书，作者是艾·里斯，杰克·特劳特。本书主要讲述了崭新的营销理论引发了一场企业家的营销革命性思维革命。
6、作者：(美)乔纳·伯杰。2014年电子工业出版社出版，该书解密了沃顿的疯传商学院的市场营销流行的秘密，告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。美国亚马逊畅销书，荣登《纽约时报》、《华尔街日报》、《出版商周刊》等畅销书排行榜。
7、据说这本书曾经位于2003年亚马逊商业图书排行榜第一名，而且它将对中国的企业家带来巨大的“震动”。能卖到第营销人肯定会说，这本书炒作营销的效率高，执行力也不错。
8、相关阅读：市场营销学的学习方法
9、我想，这本书类似是永远的床头书，每年都需要拿出来咀嚼一下，吸收一下他的养分。
10、我前几天到沈阳最大的新华书店，把市场营销方面的书籍筛选了一下午，买了几本，给你提供借鉴吧。《市场营销手册》科学出版社，作者:桥本博(日本)，编译:韩彩文《市场推广使用手册》中国经济出版社，作者冯章另外，我建议你可以订阅《销售与市场》，还有登录中国营销传播网、中国策划网等进行学习
11、你是不是也这样说过呢，7或者干脆只凭经验定价，例如只在成本的基础上加上标准计价？调查显示，有88％的企业没有认真研究过定价。
12、是一部在消费者行为学领域首次将国际最新理论与中国本土相结合的国际巨献。由微观到宏观，由个体到群体，从五个角度逐层剖析消费乾行为，突出了多学科的综合性的消费者研究，凸现了全球视野下的中国特色，论述了数字式的消费者行为——虚拟社区，探讨了消费者行为案例与新现象，强调了消费者行为学理论在营销中的应用。
13、为企业甩脱竞争提供了一套系统性的方法。在这本颠覆传统战略思维的著作中，作者展示了一套经过实践证明的分析框架和工具，供企业成功地开创和夺取蓝海。通过对各种产业中为数众多的战略行动的分析，作者还提出了成功制定和执行蓝海战略的六项原则。这些原则告诉企业，该如何重建市场边界、注重全局、超越现有需求、遵循合理的战略顺序、克服组织障碍并把战略的执行建成战略的一部分。
14、其实所有人都做过市场洞察，从小跟着母亲去买菜，母亲会快速走一圈所有摊位来了解大概今天有什么菜卖，然后开始选择性的不同摊位买不同的菜。
15、读书使人进步，阅读是学习的最佳途径。而说起营销书籍，哪本最值得推荐？
16、著名心理学家西奥迪尼在《影响力》中，阐释了顺从他人行为背后的六大基本原则。而在《先发影响力》中，西奥迪尼更进一步，不但告诉我们如何去抓住别人的注意力，更把原有的影响力武器进行了升级。无论你是普通人还是营销人员，这套书都是你理解人们心理的基石。
17、随着时间的推移，这些理论也在进化，过去几十年，几乎所有的市场营销实战创新和世界级理论进化都在这八大模块的框架内，大胆预测，在未来数十年，即使会被小幅度的迭代，市场营销管理大把经典模块也会作为市场营销理全局的地位一直存在，并有效运转。
18、本书主要是为营销人学习与提高数据营销知识与能力；本书作者也是一位实战派，所以书中没有玄虚的秘籍，只有实话实说的干货。借力于数据分析，对于提高营销效率，一定大有裨益。
19、跟进。就算他们享受到了一流的服务，顾客在订货后必须持续地关注，以各种不同的方式来维持联系。这类跟进计划可以提高回头业务，并确保不至错失销售更多产品和服务的机会。销售管理对于一个公司来说，简单地把销售人员赶到市场上喊“快来买”显然是不够的。销售人员一样受到管理。在通常情况下，销售经理是总体市场营销团队的组成部分，或者，在小公司里，这个角色可能由老板或总经理担当。
20、规划。他们必须拜访合适的、足够多数目的顾客，必要时要定期拜访。
五、市场营销书籍排行榜前十名
1、数据收集变革：“追踪”取代“提问”
2、11 顾客为什么购买 (美)昂德希尔
3、恐怕国人最惭愧的就是所谓的效率问题了。而目前的市场对于营销人来说，再谈效率恐怕太迟了。几乎每个人都在说要加强执行力度，要有效率。可是为何迟迟不见效率？这就是忙碌的营销人一直喊累却得不到认可的原因。
4、沃顿商学院的市场营销教授乔纳·伯杰在这本书里很好地揭开了流行的秘密，告诉我们流行的背后是什么在发挥作用。
5、现在，购买庐客汇“12+50”阅读服务秒变“15+50”！超值优惠仅限至4月17日，过时不候！
6、编写出与面谈同具说服力的建议、报价文件所必需的写作技能。
7、《绝对成交的销售话术》是2010年广东省出版集团，广东经济出版社出版的图书，作者是张潜，该书介绍了若干销售话术。
8、针对产品/品牌推广的问题在哪里？执行营销方案时，要涉及那些单位或地方？即Where？
9、内容简介/史玉柱口述24年创业历程与营销心得的唯一公开著作。书中详尽回顾了他对脑白金、网游、巨人的操作思考。毫无保留地道破了产品、广告、营销、创业、投资、经管、职场等领域的本质，更穿插着点睛般的人生体悟。
10、目标市场的选择是战略范围的决策。在计划的三个层面上，范围的问题需要回答以下这些问题：
11、市场营销学该看什么书？有哪些营销入门好书值得推荐？
12、10 100个令你拍案叫绝的营销案例 黄景清
13、如果说《从0到1》这本书是在“教育创业者要创新”，要“从无到有”，那么《松鼠老爹与三只松鼠:互联网品牌IP化、人格化运营之路》这本书，就是落地过程的一个真实范本。
14、推友推语/每一个与网站、网店打交道的人，都不该错过这本书。除非你不关心自己的业务和网站、网店的用户体验。技术层面来说，你会更懂如何设计有体验感的Banner，思考层面来说，你会更懂如何设计用户从进站到出站或分享整个流程顺滑。你看书名的直译《别让我思考》！
15、克莱尔·布鲁克斯为500强企业提供战略咨询服务近20年，从长期的工作实践中提炼出了“战略共情”思想和实操工具，手把手教你开展消费者洞察，迅速与消费者建立共情，形成营销战略。
16、这些年，策划人、营销人、经理人挂在嘴边最多的词汇莫过于“整合”了。
17、9 财富第五波 (美)皮泽尔
18、激励。要确信，人不仅能做到所要求的，还能做到卓越。
19、“全渠道”已经不再是概念，不再是口号而是实实在在的战略谁具备这种能力，谁就能成为未来零售业的赢家。全渠道并不是O2O这种市场营销手法的简单进化。O2O的核心在于“向实体店引客”，而全渠道的定位是“终极的顾客战略”：它会告诉你：有哪些先进的服务与技术可以借鉴；如何经营好网店，如何让线下和线上完美融合起来。
20、站在今天的媒体环境下，可能有一些准则已经不再像书籍出版时那么“不可改变”，但这本书依然可以一看。第三本：《细节营销》这本《细节营销》作者是WillemBurgers，中文名叫柏唯良。
六、市场营销书籍
1、员工。那种“给点花生米就能驱使猴子干大事”的想法是不好的。要想得到最好的结果，就应该多投入点时间和精力在招聘上面，尽最大可能选出好的团队。
2、回过头来，我们再考虑，是不是所有的障碍都必须通过这种办法来做？那么久而久之，那些营销战略、营销技巧当真该束之高阁了。
3、生于秦川，长于沿海；以程序员出道，后转系统集成，再转销售；初入民企，再入外资，也曾创业，又入国企，最终决定，既不为老板打工，也不为员工打工，进可兼济天下，退可独善其身，忙可空中飞人，闲可逍遥山林。
4、推友推语/史玉柱三个字就值得你翻一翻本书，何况是他第一次以第一视角为我们解读他的商业人生沉浮。本书既不伟光正，也不高大上，它言辞间充满了跌宕起伏后的智慧、亲和及劲道。讲营销对他来说是牛刀用来杀鸡了，但他会很耐心地告诉你脑白金广告语采用病句是方便记忆。如何在传统实业和互联网间纵横捭阖，史玉柱在目录里就开始上干货了。
5、说到读书，在图书馆及书店能找到的营销管理方面的书籍诚然不胜枚举，但内容质量却大多堪忧。耍花架子、空谈理论是多数市场营销书籍都难以跳出的窠臼。找到一本好书，真正能学到对自己专业和岗位有价值的东西实在是太难了！
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7、这只是一份私人口味的书单，不适用于你也不必惊慌，而如果只能留一本，我选择《营销管理》，那是基础中的基础。
8、处理好反对。赞成或反对都需要争辩，但销售不是辩赢加分的活动。
9、用来鸟瞰直接竞争对手、间接竞争对手、替代者、潜在进入者
10、作者：曹大嘴、傅一声，电子工业出版社于2019年10月出版。
11、如果你最近恰巧也在读一本营销方面的书籍，我想，你最大的苦恼莫过于在阅读的过程中不断产生的那种类似于“如何将这些知识实际应用”的想法了。相信我，有这样的想法与困惑，你不是一个人。这种情况的出现实在是要“归功”于市面上的那些营销书籍。毕竟，有太多的营销书籍只顾一味的高谈理论，却忘了“实践”才是市场营销在企业中的立身之本。
12、这本书反思了经典的营销理论，同时加入了很多新的观点。尤其是作者提出的“市场营销研发”的观念，让人眼前一亮。
13、老板不在，给移动互联创业者们推荐5本书
14、叶茂中的吃功夫：7万亿的诱惑(国内餐饮营销策划第一书，叶茂中揭秘如何在7万亿的餐饮市场中野蛮成长，发现适合餐饮企业的成长模式作者：叶茂中营销策划机构著出版社：机械工业出版社
15、本书从情商出发，将销售行业中常见的销售渠道、客户心理、客户维护、谈判技巧、团队管理等问题都做了详尽的阐述，并给出了行之有效的指导方法。
16、17 营销人的自我营销 汪中求
17、马斯克是如何借力打力的
18、“现代营销学”之父菲利普·科特勒创新之作，营销理念的新突破，争夺客户的制胜利器，营销创新的全新攻略。本书给出了水平营销方法的基本理论架构，帮助读者一步步根除传统营销理念给创新思维造成的各种束缚和禁锢，并就如何规避产品策略的高失败风险，和取得突破性的成功指明了道路。这种突破性的创新思维方法，是帮助我们在业已饱和及过度竞争的市场中争夺客户的制胜利器。
19、1)40个顶尖公司超过200个真实的商业案例——这里不仅有经典的商业理论和创业方法，还有令人感慨的商业故事、伟大的商业历史和真实的商业人物；
20、如何理解营销观念和营销价值，锁定顾客和目标市场，营销组合，关系营销等等，是《营销管理》一书给予我们的最宝贵财富。也许我们正在潜移默化地应用这本书中的理论，但要想在万千营销人中一枝独秀，那么，请你不要怀疑权威，不要怀疑科特勒。
1、来自世界品牌的50多个战略共情案例研究，帮助读者全面、深刻地理解战略共情思想，掌握共情营销的精髓，让营销迅速落地、产出！
2、需要和想要是有冲突的，爱情和金钱是有冲突的，美食和身材是有冲突的，事业和家庭是有冲突的，男人和女人是有冲突的……这些都是冲突。因为冲突，所以才有需求，这就是营销的根本所在。
3、为什么日本实体店干掉电商，中国实体店却被电商干掉？这套书正好可以解决中国零售业面临的问题。从门店到员工，从商品到管理，从体验到服务，从市场到竞争店，这些内容，正是中国实体零售店本应该做好，却往往被忽视的细节。相对于电商而言，消费者逛商场的过程就是体验，而整个过程能否给消费者创造价值，带来愉悦感，在一定程度上决定了顾客是愿意去线下商场还是在家动动鼠标，这里面或许有你想要的答案。
