一、销售案例分析
1、市场营销学案例分析步骤
2、如何获得这些营销策划资源包？
3、另外，在经济活动中并非全都是一手交钱一手交货的，还有一种“物物交换”。使用补偿措施就能实现一种利益的互补、互惠、动态型的经济交往，从而让客户达到心理平衡。
4、又如何引导更多的客户？
5、第二个商贩答：“我这里有两种苹果，请问您要什么样的苹果啊？”“我要买酸一点儿的。”老太太说。
6、酒店员工由于和客人直接接触，常常面临许多销售机会，因此，全体员工除按服务规程提供规范化服务之外，还需积极、主动、创造性地推销酒店的各项产品与服务。在这点上，一方面，酒店要对员工进行相应的销售知识与技巧的培训；另一方面也应充分创造条件，在制度上给予支持，如给予前台人员一定的折扣和优惠的权限。
7、突破:以小搏击大。美国圣地亚哥州立大学营销学教授迈克尔贝尔奇(MichaelBelch)评价道:打破传统意味着文化创新。曾在《广告时代》担任编辑的约拿·布鲁姆认为，小也是性感的表现，意味着有坚持独立的勇气。
8、你说你喜欢策划，但你在自由发挥的环境呆坐在空白的Doc文档前
9、决定者是：母亲，老公表态看儿子的意思，儿子未表态，可以推测直接决定者是母亲，但是儿子的建议非常重要。
10、市场营销案例2:万宝路牛仔。
11、“您人真好，您儿媳妇摊上了您这样的婆婆，真是有福气。”商贩开始给老太太称橘子，嘴里也不闲着，“我每天都在这摆摊，水果都是当天从水果批发市场批发回来的，保证新鲜，您儿媳妇要是吃好了，您再来。”
12、女士：“听说，你们这儿的车载冰箱不错。”
13、如何进一步挖掘客户需求？
14、这时可以开始让顾客了解“非素”产品，销售人员可以说：“女士，其实铂金的手链价格和钻石的差不多，不如带你们去比较一下，如果没有合适的再回来挑铂金的也可以啊。”销售人员边说，边拿出这条手链，把他们领到彩金镶钻的柜台，拿另外一条钻石手链做比较。“你看小伙子，两条手链一条是中间7朵小花组成，而这条中间是7颗钻石组成，完全是两个品味，你这么英俊帅气，相信你女朋友也是非常漂亮时尚的。而最重要的是这条钻石手链和那条铂金手链的价格只相差了1100元，但它们的感觉是完全不同的。既然花钱，那就一定要花在刀刃上，您说是不？”
15、于是，他成功的销售出去一斤苹果。这里我们来看看，这个商贩没有一味的去灌输自己的道理，而是倾听到了客户的信息，也就是老太太的需求，这个信息是客户的改造信息，也就是说，这个信息是客户经过自己大脑。
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17、销售员：“哦，那您看看这款吧，这是我们今年刚从国外引进的，质量非常有保障，用起来也很方便。”
18、动作分解：拿着顾客选好的首饰引领顾客到彩金镶钻柜台；
19、以上几点列下来，热火就这么被“算死了”。但正像过去这些年我们所了解的，篮球不是算术，也不是什么“火箭科技”。很多时候，它并没有那么复杂，最终决定比赛胜负和整个系列赛走势的，往往是最明显、却也最容易被忽略的因素，比如，交战的双方，谁拥有更强的超级明星
20、销售部的员工通过全方位培训，人人都成了多面手，在部门只有一个美工的情况下，销售代表、秘书通过培训，掌握了简单的美工制作，要是在以前遇到上面的情况，非得美工留下来加班，跟踪会议的销售代表也要留下来加班，现在销售代表自己能做的美工单自己做，自己在跟踪会议时又可以做席位卡等，避免了人力的浪费。
二、房产销售案例分析
1、作为珠宝从业人员，我们希望自己的专业知识能够运用到终端销售中去，真正能够为顾客解决问题，推荐合适的货品，能让顾客买到称心如意的货品。因此专业的销售顾问，不仅仅要考虑顾客想买什么，更要帮助挑选到顾客适合的商品。“素转非”更是用我们的专业来实现顾客价值最大化。最后，送给大家一句话——不抛弃、不放弃。今天的努力是为成功种下一颗种子，经过历练总有收获的那一天！
2、在销售过程中，总会碰到一些喜欢杀价的顾客，不管产品有多么优质，只要销售员一报上价格，他就会立刻挥刀砍价，恨不得把销售员出的价格“斩尽杀绝”。面对顾客开口砍价，销售员应该怎么回答才好呢？
3、这个案例虽然没有引起客人投诉，但是我们销售代表还是要引起重视，销售代表在和客人签定会议协议时就要提前知会客人，会议房间虽然撤了酒水关了长途，也有可能会出现无法控制的杂费，如：客人将房间的非一次性用品拿走，客人损坏房间物品的赔偿等。
4、这两个故事告诉我们，我们的市场营销必须把握以顾客、消费者为中心的消费理念，根据消费者的心理和需求，构想和设计有利于我们产品的市场营销计划。
5、两家鞋业制造公司分别派出了一个业务员去开拓市场,一个叫杰克逊,一个叫板井。
6、为什么我们的市场实际效果不太理想？
7、突破:广告运动诞生了流行的金文。美国南加利福尼亚大学传播学教授迈克尔·科迪说:给这个产品带来感情意义，让人产生共鸣。这句话如此浑然天成，足以让人们忽略它背后的商业目的。
8、现在，我们重点来看第三个商贩，显然，这个商贩比第二个商贩又高一筹，他真正做到了顾问式营销。
9、 目标市场的选择和市场定位战略
10、2011年春节期间，王老吉投放一则“过吉祥年，喝王老吉”的主题广告。通过节日营销手法，运用电视、网络等多个渠道，给大众来了一场整合营销。
11、销售案例成果销售地点环境及人物介绍销售过程展示及分析销售案例启示案例总结未来销售方案设想
12、酒店营销案例：巧妙推销豪华套房
13、每位顾客在买产品时都会在价格上对不同品牌的产品进行比较，这时，销售员如果采取诸如“那家东西质量不行”“那您去买便宜的吧”等类似消极的回应方式，就会使顾客放弃购买。那么，面对这种情况，我们应该怎样正确应对呢？
14、商贩说：“一般人买苹果都想要又大又甜的，您为什么会想要酸的呢？”老太太说：“我儿媳妇怀孕了，想要吃酸苹果。”商贩说：“老太太，您对儿媳妇可是真体贴啊，您儿媳妇将来一定能给你生个大胖孙子。前几个月，这附近也有两家要生孩子，总来我这买苹果吃，你猜怎么着？结果都生个儿子。您要多少？”
15、这就是为什么我会害怕你说你也喜欢营销
16、一天，一个女孩走进了一家服装店，在经过一番挑选之后，女孩把目光锁定在了一款时尚的连衣裙上。
17、将计划规定动作的营销目标和预算按月或季分别制定，上一级的管理者每期都要审查企业各门的业务实绩，找出达到或未达到预期目标的部门。凡未完成计划的部门，其主管人员必须说明原因，并提出改进措施，以争取实现预期的目标。
18、案例中的销售员之所以能够成功卖出产品，是因为她在销售中活用了价格。在探明了客户的价格底线后，巧妙地把话锋一转，以打折的方式让客户感觉获得了利益。这样商品不仅能够以较合理的价格成交，也不会造成客户的反感，相反还会让客户满意而归。
19、女士：“这么贵啊！这种小型车载冰箱一般最贵也就1000多，网上也只卖几百元，我刚刚也看过几款，最贵的也没超过1500元。”
20、他才真正摆脱了被客户牵着鼻子走的困境，不仅成功的获取了客户的需求，还成功的引导并挖掘了客户的新需求。
三、销售案例分析
1、描述公司产品所选择的分销渠道的类型及其在各种分销渠道上的销售数量。
2、有些专门做整合营销的公司都有整合营销方面的案例，如泽楷传媒，我在上面就看到了很多整合营销的案例，都不错
3、你说你喜欢销售，但你在发传单的时候沉默
4、链接：https://pan.baidu.com/s/1dIZwNyvnj8h1l0Wnm6L35Q提取码：419z张潇雨商业经典案例。我对这门《商业经典案例课》的全年课程做了精心的设置。在这里，你可以学到：
5、你说你喜欢创业，但还没读完案例你就开始嗤之以鼻
6、102号的女主人恰恰相反,只要有带孩子的,大一点的要全票,小一点的也得买半票。她总是说,这车是承包的,每月要向客运公司交多少多少钱,哪个月不交足,马上就干不下去了船民们也理解,几个人掏几张票的钱,因此,每次也都相安无事。不过,三个月后,门口的102号不见了。听说停开了。它应验了102号女主人的话：马上就干不下去了,因为搭她车的人很少。
7、笼统的市场营销案例分析，无非是从四要素分析——产品(什么性质、类型、有何特色、优势、目标消费者、满足何种需求)、价格(采用哪种定价策略与方法、价格区间、价格优势)、渠道(运用哪种产品分销渠道，渠道特征与优势)、促销(举办哪些促销活动、促销目标、手段、成效)，这样就完成了分析。
8、第一个商贩连老太太的需求都没有搞清楚，所以什么都没有卖出去，第二个商贩满足了老太太的需求，卖出去一斤苹果。而第三个商贩在老太太自身需求已经得到满足的前提下，居然又创造性的卖给老太太两斤苹果和两斤橘子。
9、销售员：“这是德国××品牌旗下最有名的产品，售价是2600元。”
10、“行。”老太太被商贩夸得高兴，提了水果，一边付账一边应承着。
11、“重要的不是拉来客人，而是留住客人”，做好本职工作即是营销。酒店员工在各自岗位做好自己的工作，通过提供优质服务争取回头客；用优质服务树立酒店整体良好形象，并通过宾客对酒店的良好形象为口碑对外宣传。同时，员工的优质服务又能够提高人均消费额。在合理收费的前提下，宾客的人均消费额越高，说明宾客在酒店消费得越满意，酒店的综合效益越好。
12、主要看你们的合同是怎么签的。如果合同上明确说明242美元/公吨货物时不含任何税费的，相关税费另计，那么，外商的要求是合理的。否则，出口捐税应由美方承担。美方要求绝对不合理。至于签证费，与销售业务无关，是谁签证，理应由谁承担，除非另签合同表明该签证费由谁负担。收起
13、背景:几十年前万宝路竟然是女性过滤香烟。1955年，李奥贝纳广告公司接手该品牌时，一切都发生了戏剧性的变化。该公司重新定位万宝路品牌，引进了美国牛仔的阳光形象。
14、1)酒店所接会议能不提供房号的尽量不要提前提供房号，提前提供房号会给酒店工作带来被动。
15、为什么连项目实施阶段客户都不够配合？
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17、家门口有一条汽车线路,是从小巷口开往火车站的。不知道是因为线路短,还是沿途人少的缘故,客运公司仅安排两辆中巴来回对开。
18、首先打造人设深入人心，其次作品内容引起共鸣：其实大多数人在这浮躁的生活中内心向往的是简单的田园慢生活、最后她的视频作为一种精神食粮让人不由自主关注以及与她相关的一切、
19、发挥产品的比较优势
20、整合营销经典案例分析
四、销售案例分析总结
1、财务目标必须转化为营销目标。营销目标如：销售收入、销售增长率、销售量、市场分额、品牌知名度、分销范围等。
2、管理案例分析的一般原理与方法案例分析的一般原理与方法包括分析议程、决策主体与案例的目的、分析方法的概述、一般背景分析、重点问题与决策标准、假设条件分析、战略分析与战略评价、具体分析、可行方案、对象的评价、结论与建议、案例的准备与报告、案例的评价。你在分析时要从不同的角度去分析，如：管理者、老板、员工、第三方、客户等方面去分析。
3、在督促退房时，前台和销售代表只是一股脑儿等着客人退房，不知道予前控制，主动联系没有退房的客人，非要等到客人投诉后才会联系没有退房的房主。
4、南京古南都饭店总机接线员的促销意识
5、市场营销案例3:她，不是她?
6、销售员：“是的，请问您是想买车载冰箱吗？”
7、女孩：“那么贵，只不过是一条夏天的裙子嘛。200元行不？”
8、那么我们来作分析，这三个商贩的真正区别在哪？
9、 营销战略(STP、4PS)
10、我这边的这些苹果又大又酸，咬一口就能酸的流口水，请问您要多少斤？”“来一斤吧。”老太太买完苹果又继续在市场中逛。
11、案例写作要求：标题。标题应体现一个鲜明的主题。情景描述。简要叙述事例或现象发生的背景和经过。案例中的事例必须具备真实性、典型性和问题性。反思和分析。对事例或现象进行解析，说理清楚，令人信服，得出正确的研究结论。正规案例描述(1000字左右)——案例分析(2000字左右)初始阶段：案例描述(600字左右)——案例分析(1200字左右)格式要求：文章统一用A4纸张大小；文章正文统一小4号字；5倍间距。
12、2)20个顶级商学院案例、华尔街的经典案例和商业史上著名的失败案例——这些案例，都是世界最顶级的商学院学生，多年累积投票和打分下来选出的最受欢迎的商业案例；
13、——销售人员拿出一条9克多的，全抛光，中间带7多小花的，试戴在女士手上。“嗯这条不错，挺亮的，挺漂亮的。”她问儿子和老公：“好看吗？”老公说：“问儿子吧，是送给他女朋友的，他说好就好，我只负责付钱。”儿子没表态。
14、总之，面对客户说“别家更便宜”时，我们不能轻易妥协，一定要坚信定价是合理的，底气不足是无法说服客户的。要让客户自己意识到我们的产品是物有所值的，从而收回不合理的价格要求。根据实际情况，如果客户真的接受不了我们所给出的价格，那么可以向客户推荐其他更适合的产品。
15、如何延续整个人类的生命
16、IT企业中的戴尔公司以其高成长业绩为世人所称道。该公司成立于1984年，它与世界巨型的超霸企业微软、英特尔公司在各自的行业中都占据了超过一半的产值。戴尔公司目前已成为全球最大的计算机直销商。该企业1999年的收益达270亿美元，在全球34个国家设有销售办事处，销售的产品和服务遍及170个国家和地区，所供应的客户包括商业、工业、政府教育机构和广大的个人消费者。
17、我们每个人都希望能够买到物美价廉的商品，所以，总会抱着“货比三家”的心理，对同类商品进行价格、价值等各方面的比较。一些销售人员在遇到客户说“别家比你家要便宜得多”这种情况时，为了为自己的商品辩护，就随即反驳客户说：“怎么会一样呢？一分价钱一分货。”“他们的商品怎么能和我们的比呢？”其结果只能是不但无法成交，还会让客户对商品产生怀疑，影响自身的形象。
18、南开大学20秋《销售案例分析》(1601703)在线作业(参考答案)
19、销售案例小故事系列二：两辆中巴
20、说明为执行各种战略所必须的营销费用。(案例分析可略)
五、药品违法销售案例分析
1、对主要营销目标和措施的简短摘要，目的是使管理部门迅速了解计划的主要内容，抓住计划的要点。(案例分析可略)
2、准确需求：让第一次来家里的儿子的女朋友开心
3、讨价还价在销售过程中不但是至关重要的部分，还是不可忽视的一个环节；因为销售的核心问题就是利益。所以，如果我们不能巧妙应对价格问题，双方就会陷入谈判僵局，轻则谈判破裂，重则伤了和气、断了情义，给以后的往来带来困难甚至经济受损。
4、背景:1938年，钻石价格急剧下降，戴维斯公司(DeBeers)向广告代理公司N.W.Ayer&Son寻求援助，希望扭转这一衰退。1939年，后者发表了钻石永远，永远流传的广告语，成功地包装了钻石**们的婚礼必需品，使这个闪闪发光的饰品赢得了无数新人的欢心。如何使两个月的工资持续一生买钻石吧!
5、一年后，更换了新的管理层后，公司的管理者认为应该根据消费者的理念来看公司的产品，什么样的产品能引起顾客的关注，改善产品。
6、几位客人到杭州某酒店商场购物，在茶叶专柜前，他们看了看标价。便议论到：“这儿东西贵，我们还是到外面去买吧!”这时，服务小姐便走上前，关切地说：“先生们去外边买茶叶一定要去大型商场，因为市场上以次充好的茶叶很多，一般是很难辨别的。”客人立即止步问道：“哪家商场比较好，茶叶又怎么进行选择呢?”于是服务小姐便告诉茶叶等级的区分，如何区分茶叶好坏，又介绍了本商场特级龙井的特点，价格虽略高于市场，但对游客来说，买的称心、买的放心是最重要的。几位客人听了小姐的介绍，都爽快地买了几盒茶叶，做成了一笔较大的生意。
7、出口商得不到开证行的付款；在此案例中，实际上，该信用证是不完全信用证，因为规定有个附件条件，即指定船信息必须以信用证修改件的形式抵达，而实际上并未有该证件，尽有进口商的承诺；而进口商的承诺在信用证的操作中是无效的；因为实际信用证已经作废；出口商需要尽快与进口商联系，确定其他的付款方式，比如T/T等形式；理论上讲，这个时候还不一定说肯定有损失了，因为可能是进口商对信用证的操作也不是很熟悉；但如果碰到信用证诈骗的话，只能提请国际商事仲裁了。
8、第二个观点是，从消费者的角度来看，产品应该怎样做，在哪个方面进行更多的改进，抓住顾客的眼睛，这应该是符合现在观念的营销理论，所以第二个营销方案成功，创造更大的财富。
9、当晚,杰克逊向国内总部老板拍了一封电报：“上帝呀,这里的人从不穿鞋子,有谁还会买鞋子？我明天就回去。”
10、销售员：“不知道您发现没，这件连衣裙虽然是流行时装，但却简单大方，也属于经典款式。如果您保养得好，穿个两三年是没有问题的。实际上，一般我们都是很少打折的，难得你这么喜欢这件衣服，穿起来又这么漂亮，就给您打个9折吧。”
11、主要对宏观环境的状况及其主要发展趋势作出简要的介绍，包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境，从中判断某种产品的命运。
12、贡献:充分相信自己的产品。简单的诚实和适当的冒险，可以产生很大的效果。Avis租车公司因为是第二名，所以我们更加努力的广告运动，和这个有异曲同工之妙。
13、以下推荐一个搜题、练题的备考神器！
14、3)有这种提前提供房间号码的会议时，在客人入住的前一天晚上就要和客人说明情况，需在第二天几点前退房，并请客人留下联系方式，便于联络。出现案例上面的情况时可以联系到客人。
15、 风险与机会(SWOT分析)
16、贡献:打开感情营销案例的先河，后者如耐克主张想做就做(JustDoIt)，万事达卡诉说万事达成，只有感情珍贵(Priceless)。
17、美国学院设立了天才销售奖，要获得这个奖，必须把旧斧头卖给现任美国总统。
18、前厅客房预订员在平时的岗位促销时，一方面要通过热情的服务来体现；另一方面则有赖于主动、积极的促销，这只有掌握销售心理和语言技巧才能奏效。
19、(www.wplat.com)
20、列出企业产品组合中每一个品种的近年来的销售价格、市场占有率、成本、费用、利润率等方面的数据。
