一、公司经营理念
1、客人至上,恪宇信誉,热情服务——XX星级酒店
2、从三百六十行中选择你的最爱
3、“垃圾桶”理论:有效解决员工办事拖沓作风
4、彼得原理是美国学者劳伦斯?彼得在对组织中人员晋升的相关现象研究后得出的一个结论;在各种组织中,由于习惯于对在某个等级上称职的人员进行晋升提拔,因而雇员总是趋向于晋升到其不称职的地位。彼得原理有时也被称为"向上爬"原理。
5、公司有关西地区职工研修所、奈良职工研修所、东京职工研修所、宇都宫职工研修所和海外研修所等五个研修所。
6、做任何事情,尽最大努力
7、35岁以前不要怕,35岁以后不要悔
8、酒与污水定律:及时清除烂苹果
9、“根回”(nemawashi)系指和所有相关者、受到影响者共同讨论问题及可能的解决方法,收集他们的意见,并对解决途径取得一致共识。这种共识过程虽花时间,但有助于全面寻求解决方案,一理作出决定后,便应该快速执行。
10、每日、每月、每年都要问自己:我是否达到了自己定下的目标
11、团结,勤奋,民主,文明
12、出身贫民,并非一辈子是贫民,只要你永远保持那颗进取的心。中国成功人士大多来自小地方
13、小富即安,不思进取,知足常乐
14、创造坚实稳固的文化,使公司的价值观与信念普及并延续多年。
15、公平交易,诚信无欺,礼貌待客,方便顾客,竭诚服务
16、零和游戏原理之所以广受关注,主要是因为人们发现在社会的方方面面都能发现与"零和游戏"类似的局面,胜利者的光荣后面往往隐藏着失败者的辛酸和苦涩。从个人到国家,从政治到经济,似乎无不验证了世界正是一个巨大的"零和游戏"场。这种理论认为,世界是一个封闭的系统,财富、资源、机遇都是有限的,个别人、个别地区和个别国家财富的增加必然意味着对其他人、其他地区和国家的掠夺,这是一个"邪恶进化论"式的弱肉强食的世界。
17、米格—25效应:整体能力大于个体能力之和
18、第二个,是不是让大家都各就各位,都奋发有为,都自动自发。如果不是的话,问题在哪里?你要去找一找。我们下面会分析到,也有很多干部专门跟你唱反调。你只要好好的人给他,他都会带的跟死人一样,这种干部你要小心。
19、有一种干部是专门把活人带成死人的,有一种干部是把死人也带成活人的,他就不一样。所以什么叫领导?领导就是带人的,不是对待的待,而是把人带出来的人。把他带成什么样的人,这个各位要小心。我也常常问很多人,到底是领导重要还是管理重要?
20、不要败给悲观的自己
二、公司经营理念有哪些
1、自从1918年创业以来,不断对产业人的使命及企业活动的职责反复深思的创业者——松下幸之助在1932年5月5日召集了当时的所有员工,强调了面向未来本公司务必实现的真正使命。那就是通过不断生产来提高人们的生活水平。他斩钉截铁地说:“例如,自来水经过加工的有价值的产品,但是即使有人擅自饮用路边的自来水也不会受到任何谴责。这里面就蕴藏着生产者的真正使命。换而言之,我们必须大量生产丰富的产品来使人们摆脱贫困,营造更为丰富美满的生活”,他的这一表态唤起员工的钦佩和共鸣。
2、所谓经营理念,就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标。
3、同仁法则:把员工当合伙人
4、尼伦伯格法则:成功的谈判,双方都是胜利者
5、管理时间:你的时间在哪里,你的成就就在哪里。
6、产品不断创新的产品是公司发展的轨迹
7、原则1:管理决策以长期理念为基础,即使因此牺牲短期财务目标也在所不惜。
8、金鱼缸效应:增加管理的透明度
9、适才适所法则:将恰当的人放在最恰当的位置上
10、首先,任用就得信任。用他,就要信任他;不信任他,就不要用他,这样才能让属下全力以赴。如果上司不信任属下,动不动就指示这样、那样,使属下觉得他只不过奉命行事的机器而已,事情成败与他能力和高低无关,如此对于交代任务也不会全力以赴了。
11、青蛙法则:时刻保持危机意识
12、松下企业的创始人松下幸之助认为,一个人的能力是有限的,如果只靠一个人的智慧指挥一切,即使一时取得惊人的进展,也肯定会有行不通的一天。
13、你看我们培训业最大的问题,就是我们印了很多DM,说明书,结果到了人力资源部的经理他看完以后,他就把你丢掉了,老总经常没有看到,人力资源部的经理,他的位阶绝对没有老总那么高。他的视野没有老总那么宽,他对公司需要的哪一种培训,他不能取代老总,这是非常重要的。
14、而更微妙的是,当上司以怀疑的眼光去对待部属时,就好像戴着有色的眼镜,一定会有所偏差,也许一件很平常的事也会变得疑惑丛生了。相反地,以坦然的态度会发现对方有很多可靠的长处。信任与怀疑之间,就有这么大的差别。因此对待要用之人,首先就要依赖,并且要抱着宁愿让对方辜负我,我也不愿怀疑他的诚意,如此可能更会赢得别人的效劳。不要随便因为一个小的错误而对整个人都失去信任。
15、在还没有周全考虑所有其他选择之前,不要武断地选定一个方向而一路走下去。旦经过周全考虑而选定途径后,就要快速而谨慎地采取行动。
16、在顾客提供的有形产品(如维修的汽车)上所完成的活动。
17、人人都可以创业,但却不是人人都能创业成功
18、养成锻炼身体的好习惯
19、在工作场所中的任何地方都使用稳定、可重复的方法,以维持流程的可预测性、规律的运作时间,及规律的产出,这是“一个流”与拉式制度的基础。
20、持之以恒的行动力:在你选定行业坚持十年,你一定会成为大赢家
三、公司经营理念是什么意思
1、专业经营,诚信服务,客户至上。
2、评估团队是否有能力和意愿去做这项工作。通常人们都愿意去参与好的项目,但问题是他们能做好吗?
3、奥格尔维定律:善用比我们自己更优秀的人
4、以科技研发为先导,全面促进科技创新工作协同发展,始终将科技创新作为提高产品品质抓手,不断加快科技成果转化,以科技带动品质,用技术保障质量,积极运用新品种、新工艺、新材料提升产品品质。
5、苛希纳定律:确定最佳管理人数
6、越自我和他人的欲望,并将潜在的巨大的内驱力释放出来,为企业的远景目标
7、其次,不能忽略员工的升迁。适时地提升员工,最能激励士气,也将带动其他同仁的努力。提升员工职位,应以员工的才能高低做为职位选定的主要标准,年资和考绩应列为辅助材料。一家公司想求得发展的最好办法,莫过于制造的产品日益精良。因此,在工作上必须造就更优秀的人才,应采取“因才适用”的提升制度来配合作业。这种制度并不受年龄、性别的限制,完全依才干、品德、经验来衡量,是否可以胜任另一新的职务。
8、自信是成功的精神支柱
9、贾金斯式的人永远不会成功
10、成功者找方法,失败者找借口
11、松下水坝经营法则:储存资金,以应付不时之需
12、不要把领导者的职责视为只是完成工作和具备良好的人际关系技巧。领导者必须是公司理念与做事方法的模范。
13、“以客为尊”是中宏永远倡导的理念,中宏以国内消费者的需求为导向,不断创新产品,发展技术先进的客户服务平台,并致力于推进诚信服务。中宏更培养了一支优秀的员工和代理人队伍,具备专业的职业素养,成为中宏向客户实现承诺之中坚力量,更为中宏赢得了国内寿险业第一块“诚信金牌”。
14、LCIA(KARAKURIKAIZEN)机械巧妙装置学习
15、公司采取的上述这些措施,对引导职工把公司的事业看成是“自己的事业”,从而燃烧起自己的热情,把创业精神用于工作,从而使整个工作群体产生着无法想象的伟大力量。
16、原则9:把彻底了解且拥护公司理念的员工培养成为领导者,使他们能教导其他员工。
17、忠诚的原则:35岁以前你还没有建立起忠诚美誉,这一缺点将要困扰你的一生
18、快鱼法则:速度决定竞争成败
19、巴菲特定律:到竞争对手少的地方去投资
20、就是管理者追求企业绩效的根据,是顾客、竞争者以及职工价值观与正确经营行为的确认,然后在此基础上形成企业基本设想与科技优势、发展方向、共同信念和企业追求的经营目标
四、公司经营理念与服务宗旨
1、松下认为吸引人们来求职的手段,不是靠高薪,而是靠企业所树立的经营形象。
2、跳蚤效应:管理者不要自我设限
3、企业理念必须体现顾客需求和竞争的要求。对于企业来说,理念是指导其经营活动的工具,而企业活动既是满足顾客需求的过程,也是与同业者进行竞争的过程。因而,企业理念必须有助于这一过程。
4、比尔?盖茨说:“团队合作是企业成功的保证,不重视团队合作的企业是无法
5、以科学技术为经,合理管理为纬(日本丰田公司)
6、威尔德定理:有效的沟通始于倾听
7、以上中外著名企业理念示例,为你设计企业理念时作为参考,根据公司实际情况,可请广告公司、文案策划人员等专业人士设计,当然更好的是在公司内部有奖征集,决策层集体拟定。
8、追求“功劳”,而不是“苦劳”,就要求员工要以做业务(DoBusiness)的精神对待工作,而不是仅仅局限于做事(DoThings)。这是两种完全不同的工作观念。
9、奥卡姆剃刀定律:不要把事情人为地复杂化
10、不断改变现状,视今天为落后
11、盲目跟风,人云亦云,人做我也做
12、爱国爱厂,团结协作,遵纪守法,好学上进
13、要让全体员工理解经营理念。经营理念创建初期,企业员工们比较重视,也很理解。等到事业发展了,员工们把经营理念视为理所当然,而逐渐淡忘,组织松懈、停止思考。虽然经营理念本质上就是训练,但要切记经营理念不能取代训练。
14、不值得定律最直观的表述是:不值得做的事情,就不值得做好,这个定律似乎再简单不过了,但它的重要性却时时被人们疏忘。不值得定律反映出人们的一种心理,一个人如果从事的是一份自认为不值得做的事情,往往会保持冷嘲热讽,敷衍了事的态度。
15、如果拥有再多的能工巧匠,也不会有多少像样的工作成果。如果你的组织里有这样的一头驴子,你应该马上把它清除掉;如果你无力这样做,你就应该把它拴起来。
16、把小事做细,但不要耍小聪明
17、原则4:使工作负荷水准稳定(生产均衡化),工作应该像龟兔赛跑中的乌龟一样。
18、企业应该有一个优先于任何短期决策的目的理念,使整个企业的运作与发展能配合着朝向这个比赚钱更重要的共同目的。了解你公司的历史地位,设法使公司迈向下一个阶段。企业理念的使命是所有其他原则的基石。
19、“贯彻产业人的本分,谋求社会生活的改善和提高,以期为世界文化的发展做贡献。”这是Panasonic创始人松下幸之助在1929年制定了集团纲领。
20、卓越服务慧智独具寓意:慧字上面的两个“丰”字分别代表国事和天下事,中间的“彐”字代表家事。从字面上看,家事、国事、天下事都放在心上,称之为慧。慧用心字底,说明慧是一种精神,一种状态,当一个公司的修为达到这种状态,持有这种精神的时候,就具备了慧。说一个企业有慧根,就是说其善于从事事中了解和掌握规律,进而从容处事,潇洒为客户分忧。慧是智的基础,智是慧的更高境界。暗指贵公司不仅有优秀的服务意识,更有聪明睿智的为客户着想的理念,量身订造,服务个性。
五、物流公司经营理念
1、持续努力教导员工如何以团队合作方式实现共同目标。团队合作是务必学习的东西。
2、重视你的事业伙伴与供货商,把它们视为你事业的延伸。
3、踢猫效应:不对下属发泄自己的不满
4、譬如在股市中,鳄鱼法则就是:当你发现自己的交易背离了市场的方向,必须立即止损,不得有任何延误,不得存有任何侥幸。
5、儒佛尔定律:有效预测是英明决策的前提
6、35岁以前搞定婚姻生活
7、但20世纪人类在经历了两次世界大战,经济的高速增长、科技进步、全球化以及日益严重的环境污染之后,"零和游戏"观念正逐渐被"双赢"观念所取代。人们开始认识到"利己"不一定要建立在"损人"的基础上。通过有效合作,皆大欢喜的结局是可能出现的。但从"零和游戏"走向"双赢",要求各方要有真诚合作的精神和勇气,在合作中不要耍小聪明,不要总想占别人的小便宜,要遵守游戏规则,否则"双赢"的局面就不可能出现,最终吃亏的还是自己。
8、经营理念不同也可以支撑相同的核心价值观
9、一套经营理念包括三个部分。
10、倒金字塔管理法则:赋予员工权利
11、横山法则:激励员工自发地工作
12、零和游戏原理:在竞争与合作中达到双赢
13、训练杰出的个人与团队以实现公司理念,获得杰出成果。非常努力地持续强化公司文化。
14、雷尼尔效应:以亲和的文化氛围吸引和留住人才
15、设置工作进度检查点,以免到最后出现你不想要的结果。
16、你的人生核心目标是什么?
17、因为有很多老总跟我谈完以后,他说他需要什么培训,我说你看人家都有,他说我不知道啊,都没看过,为什么不给我看呢。回来就问他人力资源部,有没有收到这样信息,有啊,为什么不给我看呢?他说我怕你忙啊,所以我替你筛选了,你看你替他筛选了。
18、王永庆法则:节省一元钱等于净赚一元钱
19、经营理念即是系统的、根本的管理思想。管理活动都要有一个根本的原则,一切的管理都需围绕一个根本的核心思想进行。经营理念决定企业的经营方向,和使命与愿景一样是企业发展的基石。
20、是企业的初创者或者初创团队的“初心”,比如阿里巴巴的“让天下没有难做的生意”。只有:不忘初心,方得始终。
六、公司经营理念
1、为什么大多数人没有成功?真正能完成自己计划的人只有5%,大多数人不是将自己的目标舍弃,就是沦为缺乏行动的空想
2、吉格勒定理:设定高目标等于达到了目标的一部分
3、小不是成功,大不是成功,由小变大才是成功
4、比伦定律:失败也是一种机会
5、敢于梦想,勇于梦想,这个世界永远属于追梦的人
6、无形产品的交付(如知识传授方面的信息提供)。
7、《新约?马太福音》中有这样一个故事,一个国王远行前,交给三个仆人每人一锭银子,吩咐他们:"你们去做生意,等我回来时,再来见我。"国王回来时,第一个仆人说:"主人,你交给我们的一锭银子,我已赚了10锭。"于是国王奖励他10座城邑。第二个仆人报告说:"主人,你给我的一锭银子,我已赚了5锭。"于是国王例奖励了他5座城邑。第三个仆人报告说:"主人,你给我的一锭银子,我一直包在手巾里存着,我怕丢失,一直没有拿出来。"于是国王命令将第三个仆人的一锭银子也赏给第一个仆人,并且说:"凡是少的,就连他所有的也要夺过来。凡是多的,还要给他,叫他多多益善。"这就是马太效应。看看我们周围,就可以发现许多马太效应的例子。
8、为了发挥全体职工的勤奋精神,松下电器公司采取精神和物质双管齐下的办法,激励职工。在精神方面,公司提倡“全员经营”,宣传搞好经营是“职员自己的事”,职工是松下电器公司的主人翁。
9、公司经营理念设计原则:
10、提拨年轻人时,不可只提升他的职位,还应该给予支持,帮他建立威信。
11、落地数字阿米巴,就选柏明顿,中国落地派布道者!
12、凡勃伦效应:商品价格定得越高越能畅销
13、者早一步,愚者晚一步
14、犬獒效应:让企业在竞争中生存
15、隧道视野效应:不能缺乏远见和洞察力
16、破常规,突破传统;只有不断创新,才能在激励的竞争中永远立于不败之地。
17、哪些事值得做呢?一般而言,这取决于三个因素。
18、松下认为争取人才最好不要去挖墙角。
19、布里特定理:充分运用广告的促销作用
20、霍桑效应:让员工将自己心中的不满发泄出来
1、正是这种盲目的乐观主义,使我们忘记了对于亘古长存的茫茫宇宙来说,我们的智慧只能是幼稚和肤浅的。世界无比庞大复杂。人类虽很聪明,并且正变得越来越聪明,但永远也不能彻底了解世间的万事万物。人类还有个难免的弱点,就是容易犯错误,永远会犯错误。正是因为这两个原因,世界上大大小小的不幸事故、灾难才得以发生。
2、柔性管理法则:“以人为中心”的人性化管理
3、服务是指为他人做事,并使他人从中受益的一种有偿或无偿的活动。不以实物形式而以提供劳动的形式满足他人某种特殊需要。
4、人是利用资源的主体,这个人的主体性你要把它确立起来。我们公司每一个人员都是公司里面的一个主体。我们是透过这些人来善用各种的资源,这样就对了。如果你把人给当成一种资源了,你就贬低了人的尊严,这点也是请各位做参考。
5、太相信的书人,只能成为打工仔
6、开发就是经营(日本卡西欧公司)
7、对企业经营发展而言,马太效应则告诉我们,要想在某一个领域保持优势,就必须在此领域迅速做大。当你成为某个领域的领头羊的时候,即使投资回报率相同,你也能更轻易的获得比弱小的同行更大的收益。而若没有实力迅速在某个领域做大,就要不停地寻找新的发展领域,才能保证获得较好的回报。
8、仲景的理念是什么核心价值观(三三理念)社会承诺(三个放心):让老中医放心,让老百姓放心,让老祖宗放心文化理念(三个创造):为员工创造机遇,为社会创造财富,为人类创造健康经营理念(三个突出):突出继承弘扬张仲景中医药文化,突出八百里伏牛山中药材资源优势,突出中药现代化、制造现代中药制药理念:药材好,药才好企业使命:承医圣精华,造仲景名药发展理念:以人为本,坚持诚信,伦理经营,持续发展
9、原则12:亲临现场查看以彻底了解情况(现地现物)
10、大则死,小则活(日本太阳公司)
11、原则11:重视事业伙伴与供货商网络,激励并助其改进。
12、这就是著名的"墨菲定律"。
13、原则14:通过不断省思(日语是hansei,意指“反省”)与持续改进以变成个学习型组织。
14、智商很重要,情商更重要:35岁以前建立起人际关系网
15、鱼缸理论:发现客户最本质的需求
16、制定人事稳定、缓慢升迁及非常谨慎的接班人制度,以保证企业的知识库。