一、碰到一个特别奇葩的客户说说
1、本人卖内衣的，有一次一顾客在店里买了一件内衣，起码试了十几件后才确定买的，穿了一个多月后她说不合适拿来换，吊牌也不见了而且还有洗衣粉的味道她死活说没穿过只是试了一下说孩子不小心把吊牌剪掉了我不给她换她就说补我点钱叫我给她换我也是醉了！最后我也没给她换走的时候也是巴拉巴拉一大堆脏话…
2、今天就到这里!拜拜······
3、这算什么，我家里开店卖豆制品，几乎都是一两块的，每次一块就给一块还要再搭个袋子，根本不赚钱。一块给你两块的硬币，如果找她四毛钱，那脸色瞬间就变了，立马就说你脸上，说什么一毛钱都不让，，，我他妈多收你一毛钱你愿不愿意，，，就是占小便宜的人多
4、每个人的经历都是不同的。有时候这种奇葩的事情的确在我们身边会发生。实际上就是个人状态问题，还有是熟练度问题吧。
5、后台君表白你们哟么么哒
6、新客户的话，首先是道歉，再查一下账单，看具体是什么时候买的，再用温柔的语气和诚恳的态度表明已超过7天，是不能退换的，再跟他解释导致褪色的原因，也跟她普及一下关于护理衣服的方法，还有哪些衣服特别要注意，这样让客户知道我们是真心为他着想的，也让他增涨了见识，以后就会注意洗涤方面了！要是这样客户还是要你闹，那你就折价给她换！
7、客户：这个项目我终于申请了足够的费用了。给你们30万的预算。
8、客户：这个活动必须早上7点开始。
9、以下情节，纯属绝对真实。
10、客户：订阅号啊！我们要开通一个订阅号啊，要你们开发！
11、让客户知道我们在他们的角度来解决问题，即使客户在解决问题的过程中有一系列良好的感受，让他同意你的处理方法。因为从客户的角度来看，公司的情况是无关紧要的。重要的是，你如何解决他的实际问题。第三：找到真正的辛勤工作困难，这是为了获得最终解决方案
12、上面几个情况是我们做服装以来最常遇到的奇葩顾客，很多朋友开始都不知怎么解决，每次都迁就于客人，但久了就发现，压根也没用，最终还是亏死自己！
13、原因是，由于冰的机构，搬家的顾客应该更加集成。
14、第三是要现场比对，让客户现场可以查查同配置，品牌档次差不多的其他品牌的价格都是多少，因为我们做不到的价格，别人也做不到，让客户自己发现报的价格有多离谱
15、男：“那你把羊水退给医院。”领导：“医院不会接收离院的羊水，就像您去路边买包烟，走了一天了要还回去，说换一包，烟摊能给您换么？”男：“那你给我手写个字条，说你们给我老婆扎了两次针，出现问题你们负责，再写收到我的鉴定费XX元。签上你的名字，拍照传给我，我看了就给你打款。”奇葩啊！我估计领导也要炸了吧！！领导：“先生，打个比喻，您出去借钱，钱还没借到，就让您先打借条给借方，您愿意吗？再说了，我手写的代表我个人，不代表公司，出了问题您觉得是公司能负责还是我个人能负责？”我听到撕裂的声音，男人此时智商已经为负。鉴定完毕。
16、↓↓↓认真一秒又变逗逼啦↓↓↓
17、第一种奇葩类型是报价离谱型，这种客户类型奇葩的地方在于，当销售顾问问客户到底想多少钱购买的时候，客户往往报出一个特别低的价格，这个价格连成本都达不到，客户还不依不饶的必须要以这个价格成交，这种客户类型我们经常见，而且还特别多
18、第一：站在客户角度想问题
19、我当时的小思想误会了人家，人家的意思是手机坏了我们能不能上门修，我还以为我要上门给他特殊服务一下呢，还真是不好意思了。
20、各位看好了～这是珠海中原地产主办的“沙盘演说家”决赛的现场，由中原地产的管理层和珠海1088项目的优秀销售代表扮演顾客，出尽法宝去考验进入决赛的选手们。
二、遇到奇葩客户的说说
1、“您好，110吗？我这里是中国石化茂名石油恒通加油站，地址是茂名市油城八路电信大楼东侧，有一名男子正在加油站闹事，请求快速支援。”
2、还有一个客人，我感觉他是精神有问题，
3、但钱都去哪儿了，说好的月结呢？
4、谢谢亲，我们的质量和服务一直都不会让亲失望的，非常感谢！
5、如果在工作中遇到一些接受不了的奇葩客户，该怎么办？其实，唯一的办法，就是控制自己的情绪。既然，在你的主观印象中，这个客户已经是奇葩的，让你无法接受的。那么，你是无法改变客户的。想要更好的和这样的顾客相处，唯有改变自己，改变自己的心态和情绪。那么，该怎样控制自己的情绪呢，或许以下几点会对你有所帮助。
6、以前的保险市场不规范，导致很多客户对保险抱有很大的偏见，这个只能说是一时半会是不会改就的，只能循序渐进的来改变观念，对于保险新人来说，首先要理解客户，并要有一定的免疫力，才能更好的使自己进步，对于你说的这些拒绝理由来说，你入司的时候应该有这方面的培训，很忙，不需要，没有钱，这几个属于常见的，可以给你分析一下，如果你碰到不认识的陌生人，一来就给你讲产品的话，你的第一反应也肯定会是拒绝，所以这是一种很正常的事情，你可以适当的调节开电销的时间在给对方致电，慢慢就会接受，像你说的骗子，直接挂电话这一类的话，就需要长时间的去培养啦，慢慢来，什么事情都得有个过程，不可能一针见血的，时间长了你解决起来就轻松啦，希望可以帮到你，
7、这是一辆高尔夫第三代三厢车，纯进口，搭载6L自然吸气多点电喷发动机，手动档，生产日期是1996年9月，大约行驶了八万公里。原地发动加速正常，然后我们检查火花塞，拆下来的火花塞燃烧状态非常好，干干净净，没有积碳也没有污垢，电极间隙正常，使用八万公里的发动机能有这样的火花塞，实属少见。然后我们又检查了供油管路，也没有发现问题。然后我们就把车举起来，看看下面的汽油滤芯。
8、酒店干半年，心老了十岁，真不是吹的！
9、2你们这里的一次性拖鞋不错，给我来十双，我们在上海有好几套房子，有客人去的时候给他们穿这种拖鞋，要红色的，不要棕色和白色的，红色的吉祥。
10、很多时候，我们之所以觉得客户奇葩。是因为站在我们自己的角度在思考这个问题。如果反过来，站在客户的角度想这个问题，很多时候就能想通。比如说，客户的担忧，疑虑，或者不信任。或者说，在客户是个什么样的人，比如客户就是个追去完美的人，那么在要求上就一定很高。你可能会抱怨，花这么少的钱，还想要什么高级的服务。千万别这么想，既然你收了客户的钱，那就要为客户做到尽善尽美。所以，站在客户的角度去想一些问题，如果能想通，那么你在和客户交流的时候，就会没有那么多的障碍。
11、领导：“先生，请注意您的用词，“搅”字不专业。医院的护士是专门抽羊水的，每天抽过的羊水好几十例，一年也有几千个孕妇排队找她。如果因为抽羊水造成流产或者医疗事故，请您留好医院的缴费凭证，直接委托律师跟医院打官司。”男：“是你们让我去那家医院抽羊水的，你们鉴定所要负责！”
12、以上供参考，谢谢大家关注老鬼robotlaohao
13、当时一个小哥问我：你们上门服务吗？我当时就蒙圈了，对他说你看我俩行吗(前台除了我还有个小姑娘)？
14、老郑节选一些碰到奇葩顾客的问题，教你怎么处理！
15、所以在这里，我也劝各位店主，必须换一种心态对付奇葩的客人，不要去埋怨，不然难受的是你自己。奇葩顾客永远都有，你最好把她看成这是一个学习和提升的机会，你处理好了，掌握要领了，生意自然就起来！
16、KPI很重要，小心我会扣款哟！
17、各位答主都是前辈啊，见识了。我在国内小酒店里做了很久，说说我见过的奇葩吧，随便写几个：
18、最头疼的就是遇到一些奇葩顾客！各种问题真是让你想不到！我相信很多朋友都会遇到。
19、客户实在不行，可以找出领导，但是领导必须唱黑脸，告知客户这已经是最低价，确实没有优惠
20、中原集团立足香港，以服务中国内地、香港及澳门三地的房地产市场为业务发展核心，经过三十余年发展，已经在三十七个城市成立公司，业务幅射至全国过百城市，聘任员工六万人，跨地域分店总数二千四百间，是目前房地产代理行业内最具规模的企业之一。近年业务更拓展至台北及新加坡市场，逐步扩大在华语区的布局。
三、碰见奇葩的说说
1、我是银兰，写销售技巧、话术文章，也著有《销售话术》《销售聊天话术》《销售养生聊天术》等专栏，你可以点我头像，进主页查看我文章。也谢谢关注我的头条号。
2、4月11日上午，茂名石油恒通加油站站长张土兴正在加油站开展日常巡检。约9时53分，一辆白色小轿车徐徐进站，径直停在加油机位上，奇怪的是司机不熄火就从驾驶室里下来。
3、另外在交流的过程中要主动留下联系方式，他现在可能不买，但是将来一定会买
4、我身边有一个女孩子特别单纯脑洞也特别大，这里的单纯是指把所有事情都想的很奇奇怪怪，把所有事情都可以歪解，时不时的就无理取闹，不顺着她她可能还要发脾气。想学习但是又不好好看书，每天想一些异想天开的事情，不是很现实的一个女孩。
5、有一天一个客户开着一辆第三代高尔夫过来，说这辆车没有以前有劲了，让我们给检查一下。具体的表现就是：在高速上，以前能跑到220公里的时速，现在二百都跑不上了。以前从鞍山到沈阳二十多分钟就到了，现在得半个小时。
6、顾客真走了不买了怎么办，那说实话，你可以选择再降价把她喊回来，也可以等她如果她喜欢还会回头买，不回头那就只能说明她不是你的精准顾客，而且根本是你不用收银系统，本身就给顾客制造还价的条件！
7、大早上需要应付不好意思推脱的人，接着遇到很奇葩的人聊天，真的是无语子，再接着到晚上接到奇葩之人的道歉。
8、若你有幸中招1条，那么恭喜你，
9、比如他想采购A产品，结合他的实际情况，你与他分析了A产品的优劣势后，真诚推荐B产品其实更适合他...这个过程需要你的专业知识、洞察力，以及多站在客户角度来考虑问题。
10、来自知乎(扬起小手绢)的经历：(著作权归作者所有)
11、羡慕你的生日是这样浪漫，充满诗情画意，只希望你的每一天都快乐健康美丽。
12、在面对这种奇葩客户的时候，我们往往需要一定的耐心。在面对他们发出的一些刁难的问题的时候，我们需要用一些非常广泛的答案去回答他们。用自己的专业知识，让他明白他自己所提出的问题是多么的奇怪，这时候，他们就会有所收敛了。
13、为防止意外发生，张站长立即启动应急预案，及时拨打110报警，并向上级汇报，请求支援。同时要求主管吴火青把现金和贵重物品收好，卸油员廖文彬停止接卸油，员工陈政潮、陈宇停止加油，迅速疏散站内顾客，并在出入口设置警戒线，禁止无关人员进入。果不出所料，该男子越来越急躁，手舞足蹈，还要求员工给他香烟和打火机。
14、客户：我知道，所以我给你们申请了30万的货，你们想办法找渠道解决就行了。
15、但有些客户确实比较“奇葩”，
16、这种客人就是没事找事，不但浪费自己的时间，也浪费别人的时间，她们特别纠结和挑剔，或者根本没有定位好自己想买什么，这个时候，我们可以介绍适合她的给她试穿，要是试穿了3件还是不满意，那就放弃这类客人，没必要浪费时间了，他在自己店里找不到合适的，在别人店里也一样！
17、对于这类客户，我们永远要记住，先解决情绪，在解决事情，一定要安抚双方的情绪，尤其是妻子的情绪，这个时候要站在妻子的角度替妻子说话，同时问清楚妻子反对的原因，问明原因以后给出解决的办法，这个办法一定是双方都可以接受的局面
18、第二就是告知原委，告知这个价格做不下来的原因是全地球都没有这个价，老板进货都进不来，所以不可能卖。
19、第六种客户类型是高端对比型：这种客户在购买的时候总是拿高价位的车型和低价位的对比，比如会拿40几万的宝马奔驰对比10几万的车，各种抱怨，各种不满，但还要坚持买十几万的车，就是要求销售顾问必须多便宜一些
20、看风水是门学问你造吗？
四、奇葩顾客的说说
1、而那个小“儿子”，估计是女人回到老家后，跟其他男人生的孩子。
2、这是一名下身仅穿一条内裤，赤着双脚，约30岁左右的男子。外观打扮如此异常，立即引起了站长张土兴的警觉。只见该男子下车后没有要求加油，而是直接进入便利店，随意挑拿各类商品，还满嘴说着听不清的胡言乱语。约几分钟后，该男子就提了一些商品，走到柜台要求涮卡消费，还随手拿起彩票刮了三张。在没有中奖的情况下，他突然狂叫起来：“我中了8万元了，我中了8万元了，快给我兑现钱。”。
3、在知乎上问：作为一个酒店人，你遇到过什么样的奇葩客人？
4、我想要什么已经很清楚了！
5、遇到一个自称是老板亲戚的。
6、本次进入决赛的选手们已经经过好几轮的筛选，从众多物业顾问中脱颖而出。
7、杭州支点营销策划有限公司
8、每天跟我压价一次，我还赚个毛线？
9、有些顾客很有礼貌，购买说任何顾客都好，全程有礼貌，反正不买。同时进来的一些顾客因为购买意见不统一而互相争论。购买很别扭，谁说也不对，做错了事就是罪人。有些顾客带朋友熟人一起购物。但是顾客带来的朋友熟人会成为捣乱者，各种混乱，各种干涉，甚至直接拖着顾客走。这种顾客进店后什么话也不说，也不知道购买，如果着急的话，顾客最多的是回答我先看看。不管购买会怎么画，说得别扭，反正顾客面无表情。是的，我看哦解决不了。不行的话再说嗯。
10、打开门，顾客是个20多岁的女孩。女孩也有些不好意思。“接到中餐和购买的物品后，她红着脸把钱还给我，连声对我说谢谢。”
11、不认同。我一分为二的看待这个问题；奸诈之人不可能八面玲珑，可能嘴甜。花言巧语，无事献殷勤。(古训曰；无事献殷勤非奸即盗)为了生活，工作，社会活动需要，嘴甜客气、八面玲珑是个性升华。往往出在人情练达，洞明世事者身上，是于人无争的高尚修为(上善若水)！前者当防之。后者当学之。
12、在工作中我们往往能够遇到一些让人觉得发笑的客户。我们会觉得他们很奇葩，提的要求特别的奇怪，总是让人觉得特别的无法理解、无法接受。这种时候呢，我们不需要去生气，也不需要为这种事情感到苦恼。因为这时候的苦恼和生气是没有必要的，因为他们可能根本不了解他所提出的问题是多么的可笑。如果你去感到生气的话，那就是非常的不值得。
13、前几天服装圈社群内讨论了一晚上应对奇葩顾客的问题和办法！
14、欢迎您加入本平台的交流大厅“中国民营加油站论坛”QQ群(461557367)；“商务信息交流”QQ群(319379081)里可互通油站转让信息，与油站相关的各路油品供应商、设备厂家和服务商都可以来这里交流。
15、好了，都说了不要对号入座了。我知道你一定可以更奇葩！
16、“亲你好，这里不能打通的哟！不过我们有17个迅达高速电梯，要穿梭整栋28层也是非常方便呢。好评哦！”
17、如何打破客户服务？遵循这三个步骤，教你有效
18、领导：“先生，我们还没有签订委托鉴定合同，法律上不认可我们之间的委托和被委托关系。”男：“我抽羊水是配合你们，你们必须负责。”领导：“先生，首先，羊水是您自愿选择抽的，风险也告之过您，跟医院签订的知情同意书上也明确你是签字知晓的。其次，抽羊水是我们帮您排队，是我们配合您的鉴定需要，委托关系您搞反了。”男：“那你说是谁做鉴定？！是谁做鉴定？！”领导：“先生，是您做鉴定。是您。是您要做亲子鉴定。”男的估计被噎得不轻，智商都归零了。男的智商为零之后，更语无伦次了。
19、有些客户他的需求，你可以直接通过接触后“问”得到你想的答案(不要凭经验去猜)，但是他说的需求，有些时候你是可以利用你的专业知识去说服他做“变动”。
20、这种客户其实还没有想好买什么车型，把4S店当作免费的教育基地，各种购车问题都问，问清楚了以后，方便自己以后选车，对于这类客户，销售顾问要主动提问，不要一直被动解答，了解客户需求，当你发现客户对自己的需求都不是特别明朗，对车辆的颜色，保险，颜色很多东西都支支吾吾，那么你就能证明，他其实是来学习的，想买车，但不是现在买
五、遇到奇葩的人说说句子大全
1、对于这类客户，销售顾问必须清楚，肯定是客户起了变化，一般都是客户看中了别的车型，在两者之间犹豫，而且对另外一款车更加看重，有心想买另外一款，但是因为订金的问题，还没下决定
2、然后我们将在这个问题上与您交谈，面对这种情况，作为客户服务人员，我们如何从心态和行为有效地解决这些客户？建议以以下步骤开始：
3、第五就是给出替代方案，如果客户还是喜欢高价位车型，那么就把替代方案拿出来给客户，告知客户可以贷款，要把贷款的好处讲清楚，让客户通过贷款这种替代方案解决问题
4、这个问题不太好回复，难度很大，个人能力范围内，我先说几点：
