一、物业工作不被理解的说说
1、不良感受：你是交警啊，说话这么冲！
2、‖屋面漏雨、窗框变形、电闸开关坏了、私搭乱建、占用绿地等等，这些住房烦心事到底归谁管？
3、先生/小姐，非常感谢您把您遇到的麻烦及时告诉我们；
4、先生/小姐，非常感谢您的反馈我们会尽最大的努力改进这方面的问题，也希望您能一如既往地支持和监督我们的工作，谢谢；
5、建议回答：这也是根据小区大多数业主的要求所制定的，关于您的意见/建议我会向上反映，(或您的意见我们会认真考虑并向业主委员会进行反映)。
6、那些一看到别人抱怨一下就说“不想干就快滚”的人，请问，如果你妈在家抱怨一下你爸，你是不是也会说“不想过就快离婚”？
7、一个人，受了委屈，抱怨一下，发发牢骚，有什么不可以的？非要把委屈憋在心中，走向抑郁你才高兴？
8、我觉得其实思想上的超越者，大部分都是眼界较高的人，他们看到的是更宏观的市场，而不是只是一个角落，这个是身处角落的凡人所无法承担的。
9、最后，作为一个业主，同时也是物业从业人员，很想说：
10、B君苦笑：一户业主前来办理装修手续、客服是特意交代，现在有很多业主入住，一定要遵守装修时间规定，人倒好，凌晨三点过来开工，还放鞭炮，说是算好吉时......
11、潜意识里，人们似乎对物业工作有着一份曲解，不懂物业的人认为物业是伺候人的工作，是为别人提供服务的，是卑微的；甚至有些物业人自己都对此都有些不理解，认为物业工作脏乱、不体面，不好意思或者不敢正面说出自己是从事物业行业的。其实这些曲解都是不对的，工作的体面不只是看于工作的表面，更多的是工作的意义；低人一等只是自己的内心对于自己工作的否定形态，是内心自卑的情绪作祟，真正的尊重是需要自己去赢得的！
12、0没错，如果我碰到您这么多的麻烦，我也会感到很委屈的；
13、(3)强烈谴责，6旬保安遭业主殴打！
14、是啊，保洁工作或许不像其他工作一样，有着光鲜体面的外表。环境岗位更是每天与最脏、最累的环境接触着，可是当真正去了解他们的时候，就可以从他们脸上淡淡的微笑和真诚的服务去解释众老师一致的称赞和敬佩之情。老师是值得大家尊重的，但让你想不到的是老师们尊重的人竟然是园区普普通通的保洁阿姨！所谓卑微其实是我们自己从思想上先给自己戴了这个帽子，仅仅以脏、乱、臭等表面环境去衡量，那你一定是踏进了卑微的深渊，所以，卑微的是思想，与表面环境无关。
15、公司官网：http://www.wyglpx.com
16、刚入行时，他们都是帅气逼人年轻貌美，但过不了几年，就会发现岁月对他们下了狠手！
17、尽管我们目前暂时无法立刻去处理或解决这件事情，但我可以做到的是……；
18、您把我搞糊涂了—(换成)我不太明白，能否再重复下你的问题；
19、就像并不是所有的乡镇干部都有李忠凯那样沧桑的面容一样，也并不是所有的物业人都是面容憔悴身心俱疲，但是却不能否认李忠凯的证件照的确是基层干部辛劳的见证和缩影一样，你也不能否认绝大多数的一线物业人的确非常辛苦和繁忙。
20、10月15日上海站“掌控财务出利润”物业企业老总财务实战课程
二、体现物业人心酸的句子
1、感谢政府二胎政策，最近在家追生二宝，眼看产假到期，心里越来越没底。
2、物业服务也是这样，你一个说退货，不行，你不能代表全体业主，你可以要求物业整改或者您还不满意，起诉物业违约要求减免物业费，看法院怎么判？但是你不能不交物业费，因为物业他毕竟提供了服务。
3、你肯定没有一句一句用心体会过
4、邻居私改烟道返味。属于邻居关系问题，业主应通过社区调解或法律维权。物业公司发现后要制止，但无执法权。
5、与西方文明相比，整个社会把文明、礼貌当时尚，当教养。对他人的尊重是自尊的最好体现。但在中国直到今天，在某些人心中对服务行业的歧视仍然是根深蒂固的观念。你们在社会底层，不仅承受整个社会压力，为了生存还要受有钱人的气，为他们提供文明、礼貌的服务。他们可以看不起你，但你还要向他问好，用良好的服务和行动教育他文明、礼貌、相互尊重。打不还手，骂不还口。这就是中国社会令人悲哀的一面。
6、‖不是我耍赖不想缴费，你告诉我，物业公司应该做哪些事？物业不管的事、管不了的事该谁管？
7、物业不是万能的。你所谓的不满意不能代表全体业主；你所谓的物业服务到位不是凭自己的感觉；你所谓的瑕疵不能凭空捏造；这些都是有依据的。按照物业服务合同来的，作为业主，我们要理性维权，更要明白哪些是物业的责任，而哪些不是物业的责任，物业不是万能的，任何不基于服务合同来的不满意，不到位，管理瑕疵都是站不住脚的，你以为的真的不是你以为的！
8、在日常工作上，物业服务时时被投诉。好多的问题是开发商遗留下来的问题，根本不是物业管理企业的责任，可业主却硬把责任往物业管理身上扣。不去做还不行，做了工作反而讨不了好。最后，落得个两头不是人！
9、孔子、曹雪芹梵高上述三者都在生前被穷困潦倒，不被人所理解。孔子在其死后，其儒家思想被弟子们广泛传播，才逐渐被人们所理解和尊崇。曹雪芹死后，其著作《红楼梦》成为中国古典小说中的奇葩。梵高的画，生前几乎一文不值，死后成为世界绘画中的最高。
10、你们的优势是在社区中你们是唯一有组织的群体，但这也是你们的劣势。问题不在多，只要有1%的致命错误就足以把这个行业给毁了。这可能正是物业管理行业声誉差、被误解的根本原因。正是在这样的现实下，你们更要有使命感，紧迫感，团结、自律、发展中国自己的物业管理品牌。
11、“理难讲，不给你讲道理”
12、‖一问小区物业客服工程都是干啥的？二问住底层的业主需要交电梯费吗？物业知识，问的明白，答的清楚！
13、物业按照合同提供质价相符的服务后
14、未享受服务，如空房未住，电梯不坐。空房的产权是业主，你不到小区住、不乘坐电梯，也应尽业主义务。
15、0请您不要着急，我非常理解您的心情，我们一定会竭尽全力为您解决的；
16、万科物业是全国名牌物业，万科物业的理念是全心全意为业主服务与业主建立和谐的关系，工作踏实为文明卫生的小区作出贡献才成为明星物业
17、问题三：不少业主感觉小区物业管理制度“主仆颠倒”。
18、建议回答：对不起我没说清楚，请允许我再解释一遍。
19、‖因为这7个原因您不交物业费，我啥也不说，您看政策咋说、律师咋说！
20、如果多数业主不付物业费，你就要坚决撤出。必须建立这样的公开、透明的预报机制，时常在小区公布：当有多少业主不交物业费时，就把服务减低，当物业费少到什么程度时，就停止服务，最后撤出。尊严比生命更重要。不交钱而享受物业服务本质上是对人的侮辱。如果物业管理行业接受这样的侮辱，那就没有什么可说的了。
三、做物业的心情说说
1、第3句：你叫什么名字？你有什么事？
2、第6句：这是XX部门/XX人负责的，不归我们管，我们也没有办法。
3、感谢您的批评指正，我们将及时改正，不断提高服务水平；
4、“你怎么不和那些农民工比？和那些环卫工比？”
5、(附：说了会有咋样？应该怎么说)
6、物业人无私奉献，永不疲倦。物业人纵然寂寞，三生不渝。
7、不良感受：为什么没有人，你们就不能多招几个人吗，总是在我们需要的时候说没有人。
8、工作再累，也不要抱怨，因为没有人无条件替你干；生命再短，也不要随意作践，因为没有人为你的健康买单；生活再苦，也不要失去信念，因为美好将在明天。如果难过就努力抬头望天空吧，它那么大，一定可以包容你的所有委屈。
9、‖员工会说话，物业效益不会差！
10、至于这些公共区域的收益该怎么使用，也有规定，应当首先用于专项维修基金，也可以由业主委员会决定其使用方式和途径。根据物业法的规定，小区的公共部分，如果没有经过业主委员会等购房者组织通过的，物业公司是不能自行引入广告，小区的经营收入也应该归业主所有，具体的各个环节执行，更应该有业主的全程监督，例如物业公司的营收账目、具体如何使用等，都应该有相应的合同约束，而不是物业公司随心所欲。
11、我每天工作到很晚，不被老婆理解，我感觉特别的无奈，为了家庭，我一直在操劳着！我每天对于自己的生活非常的压抑，不被老婆理解，让我感觉到我的内心崩溃到了极点！我的人生始终不够如意，不被老婆理解，我感到非常的无奈，这种人生真的是一种崩溃的阶段！
12、‖小区业主，这些乘梯坏习惯你有吗？
13、(2)不交物业费，凭什么说物业不到位？
14、不良感受：既然什么都不知道，那我付钱请你们有什么用？
15、第5句：对不起，这件事情我不清楚(不知道)，请问别人或XX。
16、赶紧上楼看看，家里倒还好，就灰尘比较大了一点，老公请钟点工在家打扫，我想去物业问问情况。走到物业办公室门口，只见大门紧闭，门上贴着一张简短告示：合同到期，物业公司不再续签，因暂无物业公司接管，已移交陆丰居委会代为管理。我的天......
17、先生/小姐，您的提议我很认同，我会记录下来，希望能够尽快实施敬请留意!非常感谢您的宝贵意见；
18、一个物业项目动辄管理几亿、数十亿资产，负责千百户业主的生活、安全、秩序甚至公民良好的习惯的培养、教育，如此重要的社会角色，常常被忽视、误解，被描绘为“黑社会”，是欺压业主的恶霸等。
19、曾经的一篇报道“日本羽田机场清洁工“新津春子”被日本评为“国宝级匠人”。谁能想到一个平凡的清洁工，竟然被评价为国宝级的匠人！所谓匠人，不是非要什么体面的工作，也不需要很高的收入，它就是一种工作态度，一种钻研、耐心、倾之所有的工作态度，而后，用这种态度去赢得自己的价值和尊重。
20、请告诉我们您的想法，我们很乐意聆听您的意见；
四、物业不好的说说
1、那些对你们不好，出言不逊，张嘴就骂，抬手就打的个别业主是些什么人？他们中有些是缺乏基本教养的暴发户，人生痛苦的经历使他们完全迷失了。他们可能住在豪宅，开宝马，打高尔夫，他们可能会说流利的英语，甚至娶了外国太太，但他们可能仍然随地吐痰，乱扔东西，不遵守规矩，小便宜能占就占，强词夺理，目空一切。他们可能是这个时代物质上的受益者，但同时也是精神上的受害者。所以你们在提供服务的同时，还默默承受着做人的压力这点尤为难能可贵。
2、也许我说的不够清楚，请允许我再解释一遍；
3、我不怕辛苦，只怕在我受了委屈后你仍然说这是我的错；我不怕辛苦，只怕工作得不到支持与配合。
4、等待结束恢复通话：“先生/小姐，谢谢您的等待，已经帮您查询到……/现在帮您查询到的结果是……”；
5、自己也不是第一天上班了，为什么遇到不公平的事还是会觉得难受呢！
6、我们要体会业主的心理，而不是去了解业主的隐私，更不是把自己的隐私作为和业主谈话的谈资！大谈隐私也是很多物业人常犯的一个错误，“我谈的都是自己的隐私问题，这有什么关系？”，错！
7、他们，就是物业一线工作人员。
8、您说得很对，我也有同感；
9、(5)最新最全的物业资料锦集，全部拿走吧
10、您说的这些，确实是有一定的道理，如果我们能帮您一定会尽力，不能帮您的地方，也请您谅解；
11、你不信任我，我也不信任你。人与人之间应该多一点信任。所有不被信任的解释都是多余的。我不想再求什么，因为信任不能强求。我选择相信你就算亲眼看到也相信你我曾给过你闭上眼睛捂住耳朵的信任。你都不相信自己，这叫我怎么去相信你。神不一定被信仰，被信仰的不一定是神。我们之间少了信任，就像隔着河的两座孤城。就算全世界都抛弃了你，至少还有我，陪着你。
12、承办物业证书、官网查证
13、您好，给您带来这么多的麻烦实在是非常抱歉，如果我是您的话，我也会很生气的，请您先消消气给我几分钟时间给您说一下这个原因可以吗？
14、‖业主以各种理由不交费造成物业服务严重缩水，当心小区遭“弃管”，房产贬值，得不偿失！
15、你是什么感受？肯定会心生不满
16、‖电梯是好电梯，只是个别人想多了，不仅误解、冤枉电梯，还瞎搞——揭秘“电梯惊魂”的七大误区
17、福建永安物业管理有限公司
18、‖国家取消物业二级及以下资质审批事项
19、愿今日之努力日后想起还能浅浅一笑，不愿今日之颓废用长长一生去悔恨。
20、这只会影响自己的信誉和征信
五、物业不负责的说说
1、建议回答：非常抱歉，因为XX原因，这件事情要XX天才能办理，您看哪天方便(有空)，我们预约一个时间好吗？
2、0我非常理解您的心情；
3、影响到物业工作的正常开展。
4、非常感谢您对我们的关心和支持，我们会尽快完善；
5、不良感受：我也知道这是政府的事(邻居的行为)，我不是傻瓜，不需要你来告诉我，找你们是希望你们帮忙，我要是自己有办法就不找你了。
6、“如果是我，我也会很着急的……”“我与您有同感……”“是挺让人生气的……”；
7、配套设施不完善。某小区物业公司因部分业主不交费问题，与业委会进行了多次磋商。其中，有一些业主是因小区绿化少而拒交物业费。其实，这也属于开发商建设时的遗留问题，与物业无关。
8、Exaggeration
9、第2句：我们公司规定的收费标准就是这么多。
10、这样做主要是为了保护您的利益；
11、第12句：对不起，押金今天已经退完了，请改日再来。
12、难道，物业公司真的就只顾收钱吗？其实不然，大多数物业公司还是服务周到、诚实可靠的，物业公司与小区业主(购房者)之间都签订有《服务协议》，对其中的工作服务内容都有详细规定，品牌大、有自律性、规范化经营的物业公司会按照这些标准执行，经营不规范的物业公司在没有业委会监督的情况下，工作“越来越少”、服务人员也越来越少。不过，我们相信，大多数物业服务还是属于前者。
13、先生，你都是我们**年业主了；
14、第8句：“这项服务我们不能为你提供”或“这项服务我们不会做，做不了”。
15、在众多不交物业费的理由中，
16、(4)干物业1年和5年的区别！
17、楼道卫生打扫不彻底。楼道卫生是物业的服务范围，物业应加强管理。
18、毛主任告诉我们，每年新生开学的时候是最忙碌的时候，由于刚上一年级的很多小学生还未养成蹲便的习惯，所以卫生间里经常有一年级小朋友拉臭臭会不小心拉到外面；一次偶然的相遇，毛主任惊愕的发现，保洁大姐居然不是用拖把或者水冲洗掉外面的臭臭，而是用手捏着纸巾将臭臭收入纸篓，没有凝眉，没有捂口鼻，就是那样自然而然的清理着一切，经过询问得知，原来保洁阿姨认为用手处理地面会更加干净和快速；这一举动让她深深感动着。
19、您都是长期支持我们的老业主了；
20、每一次的维修都尽心尽力，哪里需要在哪里，年龄不到五十岁的他们早早加入了“地中海队伍”，从一开始的“谢谢大哥”到现在的“谢谢大爷”，工程师傅们有苦也说不出。
六、物业工作不被理解的说说
1、‖小区经理，你闹了这么大的动静，惹了那么大的祸，不抓你抓谁——高层起火，消防救出107人，小区经理和电工被被刑拘！
2、如果您真觉得物业有什么地方做的不满意的，可以和物业沟通解决，我相信一个好物业是不会对业主的诉求置之不理的，同样希望业主能理解物业人的艰辛，交纳物业费是每个业主应尽的责任和义务！
3、《民法典》第九百四十四条(业主支付物业费义务)业主应当按照约定向物业服务人支付物业费。物业服务人已经按照约定和有关规定提供服务的，业主不得以未接受或者无需接受相关物业服务为由拒绝支付物业费。业主违反约定逾期不支付物业费的，物业服务人可以催告其在合理期限内支付；合理期限届满仍不支付的，物业服务人可以提起诉讼或者申请仲裁。
4、很多事，唯有当距离渐远时，才能回首看清它。
